Казино Spin City принадлежит оператору Faro Entertainment N.V. и работает с 2019-го года. Проект зарегистрирован на острове Кюрасао и имеет лицензию местного регулятора, но клиентам все равно предлагается фейковый софт, нерентабельные бонусы и невыгодные условия для игры на деньги.
Как связаться со службой поддержки Spin City?
Первое, что я решил сделать, это проверить информацию о лицензии. Через Яндекс и Гугл мне удалось найти обзоры, где указано, что клубу принадлежит сертификат Curaçao eGaming под номером 1668/JAZ. На сайте онлайн-казино данных об этом нет.
Связаться с администрацией предлагается через электронную почту, помощь онлайн или контактные номера в России и в Казахстане. Тут у меня возникли первые трудности:
- номер в РФ не отвечает;
- помощь онлайн – это программа бот, общение с которой ограничивается несколькими фразами;
- ответа с почты так и не пришло.
Справочных разделов на сайте Spin City также нет. Поэтому делаю вывод, что, вероятно, никакой лицензии у Faro Entertainment N.V. нет, а, если и была, то компания-оператор наверняка ее лишилась.
Проверить выигранные джекпоты не удалось
Одной из фишек клуба Спин Сити становится система джекпотов. Основной счетчик располагается на главной странице и может достигать более нескольких миллионов рублей. Помимо этого онлайн-клуб разыгрывает еще несколько призовых сумм. Информация о розыгрышах находится во вкладке «джекпоты» в футере главной страницы.
В правилах указано, что Spin City разыгрывает джекпоты среди всех зарегистрированных участников, играющих на деньги. Призовая сумма распределяется между теми, кому удалось словить максимальный выигрыш в одном из автоматов. В условиях не указывается, в какие сроки и периоды проводится розыгрыш, в какие дни генератор случайных чисел определяет победителя и какое количество игроков участвует в реальной борьбе.
Оператор предлагает игрокам все время играть по высоким ставкам и ждать, когда произойдет чудо. Каким-то образом посмотреть, узнать и проверить статус разыгрываемого джекпота невозможно.
Это же касается результатов прошлых розыгрышей. С 2019-го года в Спин Сити в любом случае должен был выиграть хотя бы один клиент. Но информации об этом нет. Причем нет ее и на других сайтах. Мне кажется, что джекпоты клуба – это маркетинговый инструмент, с помощью которого администрация заманивает любителей халявы.
Для участия в турнирах Spin City нужен бюджет
Когда я регистрировался в клубе, активных турниров не было, но при любых раскладах я бы не стал участвовать в призовых событиях. Как указывается в общих правилах, баллы начисляются по формуле «выигрыш, разделенный на ставку». Если я выиграл 25 руб. при ставке в 5 руб, в зачет мне пойдет 5 рейтинговых очков. Теперь смотрим на турнирную сетку уже прошедших соревнований.
В ивенте «Закладка Джунглей» обладатель первого места набрал более 3700 очков. При этом само событие длилось около 3 суток. У меня возникло два вопроса:
- Как за такой короткий период пользователю удалось набить так много очков? Нужно ведь учитывать и то, что остальные призеры тоже набрали по несколько тысяч баллов. Либо всем игрокам несказанно повезло словить крупную выплату с минимальной ставки, либо они потратили уйму денег.
- Какой бюджет нужен для того, чтобы попасть хотя бы на 10-е призовое место? Судя по всему, придется потратить десятки тысяч рублей. При этом максимальная награда за первое место составляет 10000 руб.
В каждом турнире Spin City Casino есть ограничения по минимальной ставке. В «Загадке Джунглей» нужно было ставить от 100 руб. на одну прокрутку. Рассчитывать на то, что выигрыши будут падать один за другим, не стоит. Скорее всего, игрок потратить уйму денег впустую и не сможет получить рентабельную награду.
Кстати, информации по победителям как таковой нет. В итоговой таблице указаны никнеймы участников и сумма набранных баллов. Часть ника заштрихована звездочками. Сообществ и пабликов у онлайн-казино нет, система общения между игроками отсутствует. Оператор мог просто придумать результаты события и выдать желаемое за действительное.
К некоторым игровым автоматам есть вопросы
Ассортимент слотов впечатляет. На главной странице открывается каталог с популярными машинами и новинками. Я смог найти много новых автоматов от реальных провайдеров. Поэтому лицензия у оператора все-таки есть.
Если отфильтровать видеослоты по провайдерам, можно найти софт от компании Игрософт. Об этом разработчике нужно знать следующее:
- Контент бренда не лицензируется. Говорят, что провайдер сам никогда не был заинтересован в том, чтобы сертифицировать эмуляторы, но, вероятнее всего, в слотах Igrosoft содержится открытый программный код.
- Игры с открытой структурой легко взломать. Администрация может на свое усмотрение менять процент возврата и подстраивать проигрышные комбинации.
- Эти эмуляторы морально и технически устарели. Современные казино, которые курируются регуляторами, стараются отказываться от игр этой марки.
Кстати, далеко не каждую игру можно запустить с мобильного устройства. На iPad и iPhone запускается обычная полная версия веб-платформы. Приходится увеличивать экран лупой, иначе рассмотреть мелкие шрифты невозможно.
Автоматы при запуске так и остаются в «своем» окне. Экран не умещается под дисплей смартфона. Приходится переворачивать телефон. Игры со спецэффектами при медленном интернет-соединении тормозят.
У Спин Сити есть программа-клиент. Выпускается софт только для телефонов с операционной системой Андроид. Мне, как пользователю «яблочных» девайсов, эта программа бесполезна.
Стартовый бонус предполагает высокий вейджер
На первое пополнение счета в Spin City можно получить 100% и сотню фриспинов. Играть на деньги можно от суммы в 300-1000 руб. Все зависит от способа пополнения счета. С банковских карт обычно предлагается открывать депозиты на 500-1000 руб.
У приветственного пакета есть несколько скрытых нюансов:
- Вейджер в х40 трудно отработать при крупном депозите. Отыгрыш накладывается на полученную бонусную сумму. Если это 1000 руб, выполнить условия акции реально, но 3000-4000 становятся неподъемными.
- Фриспины отрабатываются отдельно. Причем информации по вейджеру на прокрутки в описании к стартовому набору нет.
- Получить доступ к другим бонусам без отыгрыша первого нельзя. Стартовый пакет включает подарки на первые 4 пополнения счета, а на отыгрыш каждого дается не более 120 часов.
Я решил не пользоваться приветственными бонусами и поиграть без подарков от администрации. Выбрал известный мне слот Book of Sun. Удивительно, но выиграть удалось лишь раз. Со ставки в сотню поднялся до 5000, а после этого слот так и не выдал ни одного выигрыша. Хотя в демо аппарат регулярно выкидывает победные комбинации.
Подозреваю, что аппараты клуба настраиваются. Book of Sun – это игра с низкой волатильностью. В этом слоте не должно быть ситуаций, когда на протяжении 30 минут не появляется ни одного выигрышного спина. В итоге, стартовый депозит вместе с первым выигрышем я слил до нуля и остался ни с чем.
Мы очень часто сталкиваемся с тем, что люди совершенно не осведомлены о том, что деньги, потерянные у брокеров, можно вернуть. Другие не верят в подобное, третьи считают, что проиграли все сами. Более половины клиентов брокерских компаний даже не осознают, что являются пострадавшими и имеют право на возврат своих денег. Именно поэтому мы разобрали вопрос возврата средств. Если вы теряли деньги, то мы рекомендуем воспользоваться нашей бесплатной услугой аудита вашей торговой истории. Мы проанализируем все ваши взаимоотношения с брокером, обманули ли вас, использовали ли в отношение запрещенные методы, недобросовестные практики и т.д. Мы дадим точное заключение относительно перспективы возврата средств. Для этого оставьте свои данные в форме ниже или напишите нам на почту: infoscam.ru@mail.ru
