В этой статье мы приведем пример возврата средств из брокера с помощью переговоров, а так же расскажем про один из способов, с помощью которого брокеры не отдают деньги своим клиентам. Данная статья из цикла статей, в которых мы рассказываем о возврате средств из недобросовестных организаций и приводим примеры из нашей практики:
Опыт возврата средств из Delloy Trade. Как вернуть деньги?
Dividendcare опыт возврата денег
10brokers – вернули 930615,00 рублей
Вернули деньги из Kappa brokers через регулятор
К сожалению это один из самых редких способов вернуть средства, так как большинство брокеров-мошенников и не только их отказываются от ведения диалога. То есть данный способ сработает только с более менее приличной организацией. Так же нужно учитывать, что при создание заявки на вывод средств выполнены все условия, как например отсутствие открытых позиций, задолженности и т. д. И вот ситуация, которая иногда встречается даже у казалось бы приличных брокеров, вы сделали заявку на вывод средств, а вам отказываются ее обрабатывать. При этом официально вам ничего не сообщают. Вам может звонить ваш менеджер/ аналитик и пытаться дать невнятные объяснения, которые ничего не разъясняют и проблему не решают.
Именно с такой проблемой к нам обратился Андрей.
Как видно из переписки у Андрея подобная проблема возникла с компанией Utrader при этом пополнение депозита производились с платковой карты MestrCard, что в свою очередь сильно осложнило бы процедуру чардбжбэк, дойди мы до нее (осложнения связаны с изменениями правил MasterCard вступивших в силу с апреля 2017 года.
Интересной особенностью данного клиента было то, что брокер именно не выводил доступные для вывода денежные средства. Так же в переписке интересен момент, в котором Андрей высказывает опасения в отношение процедуры чарджбэк ссылая на отзывы:
Стоит немного отвлечься на этот нюанс и еще раз развеять подобные опасения.
Chargeback — это процедура, не имеющая никакого отношения к искам и судам. Это строго формальная, а так же строго конфиденциальная процедура, проводящаяся в рамках платежных систем Visa и MasterCard. То есть, это спор о количестве/ качестве услуг внутри платежной системы, который ведется по формальным правилам платежной системы и не может быть на основании этого спора вынесен за ее пределы.
Тем более, что касается случаев с 90% брокеров, брокер заранее и целенаправленно ведет свою деятельность на территории Российской Федерации фактически незаконно. Никакой суд, государственный или иной официальный орган, не будет заступаться за вора, который недоукрал и/или лишился награбленного из-за действий, произведенных внутри платежной системы, действий, которые полностью регламентированы и фактически являются спором из-за качества услуг (с позиции платежной системы). Это не зависит оттого, насколько изощренным и/или завуалированным способом, брокер изначально получил денежные средства.
Подробнее о том, как брокеры мешают возвращать мы рекомендуем ознакомиться в нашем цикле статей — «Как брокеры мешают возвращать деньги» . А теперь вернемся к делу Андрея, ведь ему, в конце концов удалось вернуть деньги. Продолжим:
Как видно из переписки с Андреем на момент создания заявки на вывод средств у него были открытые позиции:
Андрей закрыл все сделки, а средства так и не выводили. При этом Андрей начал «ругаться» с брокером:
От чего был отговорен. Это не верно, так как подобные отказы в выводе средств это один из приемов, которые используют брокеры, чтобы не отдавать клиенту деньги. Не выводя средства и при этом ничего не объясняя, брокер пытается вывести человека на конфликт, или заставить нервничать и совершить ошибку. В случае если все условия для вывода выполнены изаявка создана – нужно ничего трогать.
ВАЖНО! Если вас просят отменить заявку на вывод, то не делайте этого, чтобы вам не объясняли. Создавать заявки на вывод средств это ваше право и вы не обязаны отменять их под чьим то давлением или просьбами.
Далее Андрей общался с компанией по телефону не ругаясь и не устраивая скандалов. Брокер идя, что вывести клиента на конфликт не удается без предупреждения одобрил заявку на вывод средств:
На этом история Андрея благополучно закончилась. Из данного дела главное понять, что не нужно ругаться с брокером, так как именно этого чаще всего от вас и ожидают.
Если вы попали в аналогичную ситуацию и не можете вернуть свои денежные средства из брокерской компании, то оставляйте заявку на бесплатную консультацию в форме ниже или напилите на почту: infoscam.ru@mail.ru
Мы очень часто сталкиваемся с тем, что люди совершенно не осведомлены о том, что деньги, потерянные у брокеров, можно вернуть. Другие не верят в подобное, третьи считают, что проиграли все сами. Более половины клиентов брокерских компаний даже не осознают, что являются пострадавшими и имеют право на возврат своих денег. Именно поэтому мы разобрали вопрос возврата средств. Если вы теряли деньги, то мы рекомендуем воспользоваться нашей бесплатной услугой аудита вашей торговой истории. Мы проанализируем все ваши взаимоотношения с брокером, обманули ли вас, использовали ли в отношение запрещенные методы, недобросовестные практики и т.д. Мы дадим точное заключение относительно перспективы возврата средств. Для этого оставьте свои данные в форме ниже или напишите нам на почту: infoscam.ru@mail.ru
Или напишите нам:
- наш email: infoscam.ru@mail.ru
- наш Skype: infoscam.ru
