BetChan — преимущества и недостатки заведения

Онлайн-казино BetChan появилось в 2015 г. Принадлежит оператору N1 InteractiveLtd. Клиентам обещают высокий уровень сервиса ибезопасности, лучший игровой опыт, щедрые бонусы, моментальные выплаты. Насколько это соответствует действительности, помогут понять отзывы и проверка бренда. 

Подлинность лицензии            

Бренд BetChan зарегистрирован на Мальте и Кюрасао. На ведение деятельности были получены лицензии от MaltaGamingAuthority и CuracaoGamingCommission. Оба документа выписаны на имя управляющий компании N1 InteractiveLtd. Впоследствии казино отказалось от сертификата Кюрасао. Сейчас работает по обновленной лицензии Мальты.

Подлинность лицензии
Подлинность лицензии

Документ под номером MGA/B2C/394/2017 подлинный. Этот факт удалось проверить пройдя на сайте регулятора. Внизу стартовой странице есть кликабельная иконка с его логотипом. Сертификат выдан сразу на несколько азартных проектов, в списке фигурирует BetChan.

Официальный сайт

Официальный сайт

Официальный сайт онлайн-казино BetChan удобен, в дизайне использованы яркие цвета. Однако особых восторгов дизайн не вызывает, можно смело отнести его к стандартным. Поддерживается русский язык, поисковик игр по названию, сортировка моделей по категориям, провайдерам.

На площадке есть раздел «О нас». Однако заполнен он частично. По сути, это приветственный текст для игроков, где рассказывается о преимуществах заведения. Информации о владельце проекта, ценностях, основах, на которых построен бизнес, нет. Название контролирующей компании есть в правилах. О ее репутации ничего неизвестно.

Маркетинговые кампании

Бренд продвигается слабо. В сети минимум рекламы казино BetChan. Зачастую потенциальные клиенты получают рассылку на почту. Также продвижением занимаются партнеры заведения, активно рекламируя азартный клуб.

Однако можно найти стримы и занозы, в которых популярные стриммеры хвастаются крупными выигрышами. Также пользователи выкладывают ролики, в которых аппараты одаривают огромными выплатами. Подобные видео датируются 2015-2016 годами. К подобным методам раскрутки казино больше не прибегает. Между тем грешит написанием заказных отзывов, в которых «клиенты» хвалят отличную отдачу, моментальный вывод выигрышей, любезную техподдержку и прочие радости рядового гэмблера.

Качество софта

Качество софта

Игротека BetChanCasino включает свыше 2 000 моделей. Предоставлены платформой Direx (SoftSwiss). Нанейсобранлицензионныйконтентотпопулярныхпровайдеров — 2 By 2 Gaming, Amatic, AuthenticGaming, Betsoft, EGT, ELKStudios, Endorphina, Microgaming, NetEnt, Play’nGo, Playson, PragmaticPlay, PushGaming, Quickspin, Rabcat, Thunderkick, Wazdan, YggdrasilGaming и прочих.

Сертификацию и тестирование контент не проходит. В правилах нет ни слово о сотрудничестве с независимыми аудиторами. Однако игры действительно предоставлены указанными провайдерами. Их можно проверить в демо-режиме и сравнить с моделями, представленными на сайтах разработчиков.  

Игроки наслышаны о платформе SoftSwiss. Выиграть в эмуляторах даже крупные суммы можно. Однако случается это редко. Зачастую гэмблеры довольствуются мелкими выигрышами в размере 5-15 ставок. Конечно, затраты они не покрывают и об отдаче в 96% не может идти речи.

Многие игроки также заметили ряд закономерностей. После регистрации слоты дают выиграть, у некоторых пользователей даже выходит поднять депозит в 10-20 раз, а потом эмуляторы резко начинают «жрать» деньги и в итоге даже после нескольких пополнений счета получить мелкие призы не удается. Замена аппарата от других производителей проблемы не решает.

Бонусная политика BetChan

Бонусная политика BetChan

Онлайн-казино BetChanпредлагает стандартные бонусы. Новички получают приветственный пакет – подарки на 4 первых депозита, постоянные клиенты могут пользоваться сезонными поощрениями, брать презенты в течение недели, участвовать в турнирах.

На все бонусы действует вейджер х40, отыгрывать их лучше в слотах. Иногда предлагается бездеп, чаще всего это фриспины в популярных игровых автоматах с фиксированной ставкой – 5-20 рублей. Бесплатный подарок можно вывести после отыгрыша, но придется пополнить депозит на 1 000 р. Это нужно для подтверждения платежного метода и исключения мошенничества.

Казино BetChan крайне неохотно начисляет бонусы. Клиенты отмечают в отзывах этот факт, не получают подарки даже новички. Техподдержка обещает разобраться, но чаще всего поощрения так и не доходят до адресата. Презенты сложно отыграть из-за высокого вейджера – х40. Однако некоторым это удается, но с выводом возникают проблемы. Гэмблеры жалуются на повторное прохождение верификации, хотя сумма небольшая.

Особенности ввода и вывода средств BetChan

Онлайн-казино BetChan принимает депозиты с ЭПС, кредитных карт, крипто-кошельков. Пополнить счет можно в рублях, долларах США, евро, криптовалютах. На баланс деньги зачисляются мгновенно. Минимальный депозит – 1 000 рублей или эквивалент в другой валюте.

Согласно информации на сайте, вывод занимает 1-3 дня на карты, деньги на ЭПС поступают мгновенно. Казино имеет право закрыть аккаунт, если игрок не делал ставки в течение 30 дней. При этом заведение удерживает оставшиеся деньги, т.е. присваивает депозит игрока, что незаконно. Однако в правилах есть сноска, что «спящий аккаунт» можно активировать, написав в техподдержку. Согласно отзывам, операторы такие просьбы игнорируют и впоследствии вернуть свои деньги невозможно.

С выводом выигрышей в казино BetChan ситуация непростая. Заведение переводит лишь мелкие суммы игрокам. В сети встречаются жалобы, в которых клиенты указывают на блокировку аккаунта, если удалось сорвать крупный куш. Техподдержка на подобные сообщения не реагирует или обещает разобраться с проблемой в ближайшее время. Этого, конечно, не случается и гемблерам не удается получить даже «тело» депозита.

Одновременно игроки проследили следующую тенденцию при запросе на вывод. Администрация временно блокирует аккаунт, оперируя тем, что выигрыши были получены незаконным путем или во время технического сбоя. Берет время на проведение проверки. По факту, просто ждет, когда гемблер не выдержит и сольет то, что выиграл. Те, у кого хватает терпения, не сорваться, также не получают деньги, поскольку расследование показывает, что призы были получены незаконно.

Качество технической поддержки BetChan

Предусмотрено 3 способа связи с операторами:

  • Эл. почта: support@betchancasino.com;
  • Форма обратной связи;
  • Онлайн-чат.

Техотдел работает круглосуточно, операторы вежливы. Среднее время ответа – 10 минут. Решить мелкие проблемы легко, но вопросы о задержках выплат, нулевой отдачи софта, технических ошибках не решаются. Также менеджеры не мониторят жалобы клиентов на форумах, игнорируя их.

Выводы

Онлайн-казино BetChan работает 5 лет на рынке азарта. Заведение не пользуется обожаниемгэмлеров, поскольку не любит выплачивать выигрыши. Мелкие суммы старается задержать, а при получении или заказе крупных призов блокирует аккаунт или аннулирует заявку, ссылаясь на то, что деньги были получены случайно из-за технического сбоя, поэтому не подлежат переводу. Лучше присмотреть более достойные казино, чем сливать депозиты в BetChan.

Оцените статью
Infoscam
Добавить комментарий